Utilisation des données personnelles

Suis-je concerné(e) ?
Si vous avez confié à votre établissement de beauté utilisant l’application de caisse Wavy, ou à Wavy directement, des données personnelles vous concernant, vous êtes concernés par les traitements listés dans cette rubrique et disposez de tous les droits s’y attachant. Si vous utilisez les services de réservation en ligne et de paiement transparent, vous êtes également concernés par ces traitements.


Quelles données recueillons-nous ?
Wavy recueille les données que vous confiez à votre établissement de beauté lors de la création de votre compte client ou à Wavy lors de la prise de rendez-vous en ligne : nom, prénoms, date de naissance, tranche d’âge, genre, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, photos de profil. Si vous utilisez la fonction de paiement transparent, les données de votre moyen de paiement sont également recueillies. Wavy ne recueille que les données que vous confiez volontairement.

Que faisons-nous de ces données ?
Vos données servent à des fins statistiques, à la création de votre compte client, à votre identification à chaque passage dans votre établissement de beauté, à la prise de rendez-vous en ligne, au paiement de vos réservations et aux échanges avec votre salon de coiffure, votre institut de beauté ou votre spa. Vos données de contact permettent également de vous envoyer des offres promotionnelles ou commerciales. Afin d’affiner le choix d’offres qui vous est adressé et de vous éviter de crouler sous les mails indésirables, nous traitons automatiquement vos données pour ne vous adresser que les messages susceptibles de vous intéresser.


Où sont stockées vos données ?
Ces données sont stockées chez nos partenaires, sur le territoire de l’Union Européenne et aux Etats-Unis. Tout transfert de données en dehors du territoire de l’Union Européenne est réalisé conformément au mécanisme de clauses contractuelles types, adopté par la Commission européenne par décision 2010/87/UE du 5 février 2010, qui assurent un haut niveau de sécurité de vos données.En aucun cas, nos partenaires stockant vos données ne pourront y accéder ou les utiliser d’une quelconque manière.


Combien de temps ces données sont-elles conservées ?
Faute de renouvellement, vos données sont intégralement effacées dans un délai de 16 ans à compter de votre dernier passage dans un établissement utilisant l’Application Wavy, sauf si vous demandez leur suppression avant l’expiration d’un tel délai. Vos données relatives à vos moyens de paiement sont conservées par notre prestataire de manière sécurisée pour une durée qui ne peut excéder 7 années.

Puis-je m’opposer à ces traitements ?
Wavy est engagée dans le respect de la vie privée de chacun et vous offre la possibilité de vous vous opposer au traitement de tout ou partie de ces données, voire même de vous opposer à tout stockage de celles-ci. Vous trouverez en bas de page les modalités d’exercice de ce droit.
Comment accéder à mes données ou contrôler leur utilisation ?
Vous pouvez accéder librement à l’intégralité de vos données utilisées par Wavy, ou solliciter la rectification, l’effacement d’une partie ou de l’intégralité de celles-ci ; vous pouvez également contrôler quel traitement vous choisirez d’autoriser ou d’interdire et vous opposez à tout traitement automatisé de vos données. Celles-ci peuvent également vous être restituées si vous le désirez. Vous trouverez en bas de page les modalités d’exercice de ce droit.


Quels sont mes recours en cas de désaccord ?
Si vous êtes insatisfait par les réponses apportées par Wavy relativement à l’utilisation de vos données, vous pouvez vous adresser à la Commission Nationale de l’Informatiques et desLibertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – 75007 Paris.
Informations générales et exercice de vos droits 
Responsable de Traitement : SAS Treatwell FR, société enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 752 044 503, dont le siège social est situé 2 rue Bréguet, 75011 Paris.Délégué à la Protection des Données : M. Valerio Lubello.Pour toute demande de précision quant à l’utilisation de vos données personnelles ou pour tout exercice de votre droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données ; de votre droit de vous opposer au traitement, automatisé ou non, de vos données ou de limiter ce traitement, vous pouvez adresser votre requête à l’adresse électronique suivante : victor@wavy.co ou envoyer un courrier postal à l’adresse suivante : Société Treatwell FR – Traitement des données – 2 rue Bréguet, 75011 Paris.