Top 5 des fonctionnalités Wavy

Depuis sa création, Wavy a toujours eu pour ambition de proposer aux professionnels de la coiffure et de la beauté des solutions fiables et innovantes afin de les aider au mieux dans la gestion de leur entreprise. Depuis 2016, Wavy et son équipe ont bien évolué ! 

La startup propose aujourd’hui bien plus qu’un simple logiciel de caisse aux professionnels du secteur. La solution de Wavy est toujours l’outil simple et efficace pour l’encaissement, la gestion et la communication de votre salon auprès de votre clientèle. Néanmoins, nos innovations et nos partenariats vous permettent également d’acquérir de nouveaux collaborateurs et de les fidéliser. Découvrez le top 5 de nos fonctionnalités !


La réservation en ligne, la fonctionnalité à succès en 2021

De nombreux secteurs ont indéniablement connu des transformations digitales sur ces dernières années. Le secteur de la coiffure et de la beauté n’a pas été épargné, malgré un retard comparé à d’autres.

La Covid-19 a définitivement boosté le succès de cette fonctionnalité, et cette dernière continue de croître auprès des professionnels du secteur. Ce sont 52% des salons et instituts adhérents de Wavy qui bénéficient de la réservation en ligne en 2021, une croissance impressionnante puisqu’ils étaient seulement 15% à l’avoir en 2019, puis et 40% en 2020.

Les avantages de la réservation en ligne, vous les connaissez très certainement déjà, en voici quelques-uns :

  • Vous passez plus de temps avec vos clients et moins de temps au téléphone
  • Vos clients peuvent prendre RDV 24h/24 et 7j/7, vous optimisez ainsi l’expérience de vos clients et qui sait ? Une bonne surprise vous attendra peut-être un bon matin avec un agenda en ligne rempli alors qu’il était à moitié vide la veille !

Wavy permet à ses adhérents d’avoir également la fonctionnalité “Réserver avec Google” sur leur Profil Entreprise Google My Business ! Cette fonctionnalité améliore considérablement l’expérience client, puisque le client accède à la réservation en ligne en 2 étapes : 

  1. Il cherche le salon de coiffure sur Google.
  2. Il clique sur le bouton “Réserver”.

Cette fonctionnalité donne la possiblité aux gérants de salon d’acquérir de nouveaux clients, puisque réserver en ligne devient très rapide !


Le paiement transparent, pour ne plus avoir de no-show

Les no-shows, qu’on appelle plus vulgairement les lapins, sont un réel fléau dans votre secteur. Wavy a donc mis en place un système d’empreinte bancaire qui vous permet d’avoir un certain montant de la prestation assuré sur votre compte en banque si votre client.e a décidé de ne pas honoré son RDV, sans prévenir. Cette fonctionnalité est le paiement transparent.

Vous définissez vous-même du montant que vous souhaitez appliquer (en %), et le client est automatiquement prélevé grâce à l’empreinte bancaire relevé lors de la prise de réservation.

Pas de crainte : ceci n’est pas un pré-paiement ni un acompte ! Lors de la réservation, votre client inscrit seulement les informations de sa carte bancaire, mais rien n’est alors débité. Le débit a seulement lieu si :

  1. Le client a fait un no-show, alors vous gagnerez par exemple 30% du montant total du ticket.
  2. Le client a bien honoré son RDV et il règle par le “paiement transparent”. Vous cliquez sur ce mode de paiement et le débit est déduis directement du compte du client.

Wavy Store, votre commande de produits en 3 clics

Wavy Store est en réalité la solution qui a été premièrement pensé par les fondateurs de la startup ! Néanmoins, il était essentiel de créer un logiciel de caisse pour d’abord entrer dans le secteur de la coiffure et de la beauté.

Wavy Store est la nouvelle façon de commander ses produits professionnels, à travers l’application de gestion Wavy. Des nouvelles marques et des nouveaux produits font leur entrée sur le Store tous les mois, avec des remises allant jusqu’à -35% par rapport aux tarifs du marché.

Sa commande de produits devient beaucoup plus simple ! Tous les produits que vous utilisez, toutes marques confondues, sont présents sur la même plateforme. Vous pouvez commander vos produits à l’unité si souhaité, et votre commande est livré dans votre établissement en maximum 72h !

Le + : puisque Wavy Store se trouve dans votre application de gestion, il vous suffit de cliquer sur un bouton pour confirmer la réception de votre commande et que celle-ci s’ajoute automatiquement à votre stock ! L’inventaire se fait en 1 clic, magique !


Les stocks, pour rentrer ses produits en 1 bip

Si vous ne commandez pas vos produits sur Wavy Store, vous pouvez mettre à jour votre stock en 1 bip grâce à la douchette ! “Au revoir” les calculs et les tableaux Excel, “Bonjour” l’automatisation ! Pour mettre à jour votre inventaire, vous avez seulement à scanner vos produits avec la douchette, et vous pouvez faire cela n’importe où dans votre salon. Vous n’avez qu’à scanner un type de produits, puis inscrire dans l’application le nombre de produits que vous avez.

Les statistiques, pour piloter au mieux votre salon

Le tableau de bord avec les statisques de votre établissement est un jeu d’enfant à comprendre. Sont indiqués votre chiffre d’affaires total, celui de chacune de vos prestations, celui généré par chacun de vos collaborateurs, etc. Les chiffres sont clairement inscrits, et les graphiques ont un design moderne pour que vous compreniez et analisiez de la façon la plus simple les statistiques de votre salon.

Que vous travailliez seul.e ou avec des collaborateurs, les statistiques de votre établissement vous permettent de piloter du mieux possible votre entreprise. Pour sa gestion, nous vous conseillons fortement de les analyser au moins 1 fois par mois, voire 1 fois par semaine.

Wavy travaille quotidiennement au développement de fonctionnalités simples et indispensables pour que les coiffeurs, barbiers, coloristes et esthéticiennes puissent optimiser leurs journées avec une application intuitive et facile d’utilisation. 

Si vous ne connaissez pas encore Wavy, demandez une prise de contact pour que l’on vous donne toutes les informations dont vous avez besoin.


Ecrit par
Aurélie Pauker
Toujours attirée par le monde de la coiffure et de la beauté, je réponds aujourd'hui aux problématiques que vous pouvez avoir.‍

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